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Si après avoir lu les fiches vous rencontrez toujours un problème, télechargez le logiciel AnyDesk en cliquant sur l'image à gauche.
Il est gratuit et me permettra de voir la même chose que vous sur votre écran mais depuis chez moi.

Une fois le logiciel installé, contactez moi. J'aurais besoin de la série de chiffres que vous donne l'application "ce poste X XXX XXX XXX" :